Як розвивати soft skills за допомогою піраміди Ділтса

Анастасія   Паньковецька   , Soft Skills тренер, професійний коуч PCC ICF

Розвиток soft skills за допомогою піраміди Ділтса: покроковий гід

Нещодавно вийшов подкаст SoftSphere Talks, в якому ми з Анею Красильник актуалізуємо тему розвитку soft skills.

Мій багаторічний досвід у коучингу підтверджує, яку силу мають запитання. Часто одне влучне запитання дозволяє відшукати рішення на запит та усвідомити важливі моменти щодо подальших дій.

У цій статті я хочу зміксувати soft skills, піраміду логічних рівнів та сильні запитання. 

Піраміда була створена Робертом Ділтсом, американським психологом, який спеціалізується на нейролінгвістичному програмуванні (НЛП). Він використовує цю модель для розуміння та покращення ефективності комунікації, лідерства та особистісного розвитку. Цю модель можна застосовувати для аналізу особистості, групи людей, організації, родини тощо. Призначення кожної “сходинки” піраміди – обробляти ту інформацію, яка відповідає назві рівня. 

Автор виділив 6 рівнів піраміди, які можна побачити на рисунку нижче.

Пропоную розглянути, як розвивати навичку «адаптивність» та які запитання ставити для цього завдання на прикладі рівнів піраміди. Замість навички «адаптивність» ви можете додати будь-яку іншу, яка актуальна для вас сьогодні.

1-й рівень – “Оточення” 

В фокусі цього рівня – що/хто будуть оточувати людину, яка досягне високого рівня розвитку навички.

Запитання для роботи з даним рівнем

• Коли я буду більш адаптивним(-ою), що/хто будуть мене оточувати в житті? 
• Що буде присутнє у моєму житті, коли я буду адаптивний(-а)? 
• Як підвищення рівня адаптивності вплине на моє оточення? 

2-й рівень – “Поведінка” 

На цьому рівні розглядаються дії людини, яка досягне високого рівня розвитку навички.

Запитання для роботи з даним рівнем

• Яким чином проявляється моя поведінка, коли я адаптивний(-а)? 
• Що я роблю в своєму житті/в різних сферах життя, коли адаптивний(-а)?
• Які ключові стратегії поведінки у людини, яка є адаптивною?

3-й рівень – “Здібності”

Даний рівень дозволяє розгледіти навички, здібності, знання та якості людини.

Варто зазначити, що розвиток soft skills є проявом запиту, який виникає саме на цьому рівні піраміди. 

Запитання для роботи з даним рівнем

• Якими навичками я буду володіти, коли стану адаптивнішим(-ою)?
• За допомогою яких моїх якостей я можу швидше розвинути адаптивність? 
• Без яких знань складно буде підвищувати рівень адаптивності? 

4-й рівень – “Переконання/Цінності”

В фокусі цього рівня – дослідження, які цінності та переконання будуть у людини, яка імплементувала навичку в життя.

Запитання для роботи з даним рівнем

• Які переконання мене будуть підтримувати, коли стану адаптивнішим(-ою)?
• На які цінності буду спиратися, щоб розвинути цю навичку? 
• У що я буду вірити, коли моя адаптивність покращиться?

5-й рівень – “Ідентичність”

Цей рівень досліджує ролі людини, в яких вона буде перебувати після досягнення високого рівня розвитку навички.

Запитання для роботи з даним рівнем

• Ким я буду, коли навичка адаптивності буде на високому рівні? 
• Якими новими ролями (в різних сферах життя) я зможу оволодіти на шляху розвитку адаптивності?
• Як адаптивність вплине на мої різні сфери життя? 

6-й рівень – “Місія”

Даний рівень досліджує аспекти місії, призначення, реалізації людини. На цьому рівні вирішується, навіщо людині підсилювати ту чи іншу навичку. 

Запитання для роботи з даним рівнем

• Чому мені важливо саме зараз підвищувати рівень адаптивності?
• Заради чого більшого мені хочеться розвивати адаптивність?
• Навіщо мені бути адаптивним(-ою)? 

Відповівши на запитання до кожного рівня піраміди, ми можемо побачити та відчути, як збільшується мотивація робити певні кроки у напрямку розвитку soft skills. Також прохід цими рівнями дозволяє краще усвідомити, чому важливо розвивати навичку і прикладати для цього зусилля. 

Із цікавого, що я спостерігаю в роботі з людьми.

Проблема не вирішується на тому рівні піраміди, на якому виникла. Слідуючи нашому прикладу із навичкою, якщо ставити запитання тільки до одного рівня піраміди, тоді мотивація для втілення навички може знижуватися, може втрачатися сенс продовжувати розвивати навичку. А якщо відповідати на запитання з різних рівнів, тоді відповіді можуть стимулювати та надихати на подальший рух.  

🎧 Прослухати наш  SoftSphere Talks подкаст можна тут.

Автора статті:

Анастасія Паньковецька – soft skills тренер в Savvy, співведуча в Міжнародній ї Інтегральній Коучинг Школі, професійний коуч PCC ICF, майстер Еннеаграми, НЛП-практик.