«Розбір бізнесу» в THE / DVIZH: формат зустрічі в спільноті для розширення бізнес-майндсету
Валерія Стрельчина
, ассесорка, комʼюніті та проєктна менеджерка
Власники бізнесу рідко приходять по чергову пораду. Частіше їм бракує іншого погляду на ситуацію, у якій вони застрягли надовго через власні припущення. Саме на це розрахований формат «Розбір бізнесу» — один із форматів навчання у спільноті THE / DVIZH, який ми провели для власників і менеджерів діджитал-агенцій та фрілансерів.
THE / DVIZH – Акселератор диджитал-людей та індустрії.
Що таке «Розбір бізнесу» і для яких цілей він працює
Розбір — це структурована розмова навколо реального кейсу учасника, мета якої — не видати «правильну відповідь», а допомогти власнику побачити свій виклик під іншим кутом, перевірити власні припущення та отримати зворотний зв’язок від експерта й групи.
Формат добре працює саме там, де немає очевидного рішення: масштабування, вихід із операційки, запуск нового продукту, побудова команди, зміна бізнес-моделі.
Як проходив розбір
Дійові особи:
- Учасники, чиї кейси розбиралися
- Члени спільноти — як груповий мозок (ставили уточнюючі питання, ділилися своїм досвідом і ідеями)
- І ще експерт — в цьому випадку був залучений Слава Рудницький, CEO savvy.ua
Кожен кейс займав близько 30 хвилин і рухався за структурою:
- Представлення кейсу (3–5 хв).
Учасник коротко розповідає:
- чим займається його бізнес;
- у якому контексті зараз знаходиться;
- який виклик або рішення хоче розібрати;
- яке головне питання хоче винести на обговорення.
Завдання цього етапу — дати достатньо контексту, але не переходити до довгих пояснень.
- Уточнювальні запитання експерта (7–10 хв). 5-7 відкритих питань, щоб краще зрозуміти ситуацію. На цьому етапі немає порад і оцінок — лише дослідження контексту.
- Питання від групи (5 хв). Учасники своїми додатковими питаннями допомагають витягнути факти, які ще не прозвучали.
- Рефлексія експерта (7–10 хв). Спостереження формулюються через Я-повідомлення: «Я звернув увагу, що…», «Якби це був мій бізнес, я б дослідив…», «У мене склалося враження, що…», «Мені здається, ключове обмеження зараз полягає в…».
Такий підхід допомагає уникнути категоричних оцінок і залишає простір для власних висновків учасника. - Коментарі учасників (5–7 хв). Кілька людей діляться власним досвідом і гіпотезами. Важливо фокусуватися не на порадах, а на тому, що вони побачили, переживали або вже проходили у схожих ситуаціях.
- Підсумок (3–5 хв).
Експерт коротко підсумовує ключові інсайти та можливі напрямки подальших дій.
Власник кейсу завершує розбір, відповідаючи на три питання:
- Що стало для мене головним відкриттям?
- Яку ідею або гіпотезу я хочу перевірити?
- Який буде мій перший наступний крок?
Модератор упродовж усього розбору тримає фокус на запиті учасника, не дає розмові скотитися в передчасні поради, слідкує за таймінгом і забезпечує баланс між питаннями, рефлексією та коментарями групи.
А тут є добірка інших навчальних форматів для спільнот з рекомендаціями щодо запуску і проведення. Погортайте👌
Які бізнеси розбирали
За один вечір група розібрала три кейси з різних індустрій: маркетингову агенцію, HR-консалтинг і онлайн-торгівлю. У кожному випадку мета була однакова — знайти найбільший виклик власника і зрозуміти, як його подолати.
Учасники ставили запитання про деталі й нюанси: що саме відбувається, скільки часу це займає, з якого боку підійти до проблеми. Саме така конкретика дозволяла подивитися на чужий бізнес глибше, ніж дозволяє звичайна розмова за кавою.
Що це дало учасникам
Для тих, хто приносив свій кейс, розбір дав глибше й точніше розуміння власної ситуації: де вони зараз перебувають і які ще сценарії руху можливі.
Для спостерігачів цінність була іншою — це була практика підходу, де допомога дається не порадою, а запитанням. Інсайти, якими ділилися учасники: деякі навички — як-от системне мислення чи делегування, формуються не на воркшопах чи в терапії, а в середовищі людей, які вже вміють це робити.
Цитати учасників, чиї кейси розбиралися:
«Було цікаво “подумати об когось”. Дати свої коментарі і почути на них фідбек, поберйнштормити, навколо проблем, які є. Зрозумів, які кроки треба зробити, щоб почати рости. Коли ти сам про це думаєш — ти в своїх думках, і дії не до кінця викристалізовані, а тут можна було з експертом поговорити, відчути слабкі місця, ще аудиторія допомогла. Було круто, корисно, дуже сподобалося, дякую!»
«Дуже сподобався формат. Зазвичай я сама проводжу подібні активності, а сьогодні була “піддослідним кроликом”, який брав участь по ту сторону екрану. Мені спочатку було ніяково, можливо, і лячно, а потім увійшла в кураж. І ще сподобалася методологія порад через “віднесення” до власного досвіду і спостережень. Забираю собі в скарбничку. Дякую!»
Чого формат не дає
Розбір не замінює advisory board і не дає системно зануритися в бізнес — за 30 хвилин можна дослідити лише один запит учасника, а не всю картину про його компанію. Він також не видає єдину правильну відповідь: натомість розширює простір варіантів, а рішення завжди лишається за власником кейсу.
Саме в цьому і є цінність формату: учасники THE / DVIZH змогли подивитися на чужі бізнеси і на власний — збоку, і завдяки цьому розширити розуміння того, як вони зараз працюють, що їм заважає рухатися далі і які можуть бути сценарії.
Розбір бізнесу — це лише один із форматів роботи в спільноті.
Такий самий принцип — структурована взаємодія і практика — лежить в основі Learning Communities by Savvy: ми будуємо подібні навчальні спільноти й усередині компаній, під конкретну команду або тему.