Що це таке well-being програми та з чого почати?
Дарʼя Литовченко
, корпоративна тренерка програм well-being
Корпоративні well-being програми: покроковий гід по впровадженню
Декілька тижнів тому ми провели Q&A сесію з Дашею Литовченко – корпоративною тренеркою програм well-being Savvy, хелс коучем зі здорового способу життя. Ми поговорили про Well-being: що це, чия це відповідальність, чому зараз, як ніколи, компаніям важливо інвестувати у здоров’я працівників і як тут може допомогти L&D функція. Повністю подивитись можна тут 🧘♀️
А в статті Даша поділилась основними моментами щодо Well-being програм, їх форматів та кроків, які допоможуть почати використовувати ці програми в компаніях.
Well-being – це емоційний, психологічний і фізичний стан людини, що дозволяє гарно себе почувати та бути в ресурсі для того, щоб бути продуктивним, проактивним і активно залученим у виконання роботи. А програми по well-being це комплекс заходів, що спрямовані на підтримку well-being співробітників.
Основний вплив Well-being програм для бізнесу:
- Здорові, а значить більше залучені в робочий процес співробітники
- Збільшення прибутку шляхом більш активного залучення співробітників в робочий процес
- Посилення бренду роботодавця
- Посилення лояльності співробітників до компанії
- Зменшення витрат пов’язаних з оплатою лікарняних
Що охоплюють well-being програми:
По темах це дуже широка група ініціатив, тому їх умовно можна розділити на три блоки –
- ментальне та емоційне здоров’я (стрес-менеджмент, вигорання)
Тут в першу чергу мова йде про роботу зі стресом, вигоранням, резильєнтністю, щастям. - фізичне здоров’я (харчування, сон, фізична активність, медичні чекапи)
Це про харчування, збільшення активності, сон. І велика сфера це про важливість регулярно ходити до лікарів, здавати аналізи. Це така просвітницька робота, можна робити з врахуванням медичних страховок, які вже є у співробітників. - ергономіка робочого місця
Правил облаштування робочого місця, націлені на мінімізацію негативного впливу від сидячого способу життя.
Що стосується форматів, то вони теж бувають різні:
- Інформаційна розсилка. Це може бути найпростіший крок з якого можна почати: це може бути електронні листи 1 раз на місяць з найактуальнішою інформацією, наприклад, влітку про кліщів, восени про вакцинацію і сезон застуд.
- Вебінари. Це формат, де основна мета надати інформацію, звернути увагу на тему здоров’я. Це те, що сприяє створенню інформаційної бульбашки. Тут важливо популяризувати ці вебінари всередині компанії, щоб більша частина співробітників продивилася їх. Після вебінарів можна виконувати практичні кроки й впроваджувати отриману інформацію в життя.
- Тренінги. Містять практичну складову. Кілька тренінгів можна об’єднувати у цикли й створювати такі програми по боротьбі зі стресом, вигоранням, підвищенням залученості співробітників у робочий процес, а також і фізичним здоров’ям.
- Челенджі. Це і про процес гейміфікації і впровадженні здорових звичок. Наприклад, челендж по кількості кроків, челендж по тому, щоб робити активні перерви, пити воду, їсти менше солодкого.
Хто відповідає за програми well-being в компаніях?
Різні команди можуть бути залучені в організацію well-being програм: від HR і L&D до спеціалізованих відділів по well-being, або ж ініціатива може піти й від проактивного менеджера чи працівника з певних команд. Головне – мати людину, яка зацікавлена всередині команди й тоді це буде не разова акція, а система, яка принесе свої бізнес-результати.
Експерта по well-being програмам також можна залучати ззовні – на проєктні задачі, або як консультанта для дизайну конкретно вашої програми, формування плану дій та підтримку в процесі реалізації.
З чого почати, якщо хочеться впровадити well-being програми:
Може здаватися, що для впровадження у свою компанію повноцінної програми з well-being одразу потрібно дуже багато зусиль, але ми пропонуємо починати з невеличких кроків, для яких може бути достатньо внутрішніх ресурсів команди та допомоги зовнішнього експерта.
Основні кроки з впровадження:
- Виявити потреби (“больові точки”) співробітників
- Ув’язати це з потребами бізнесу
- Сформувати план активностей (обов’язково з метриками ефективності)
- Запустити ініціативи, відстежувати результати, вносити за потреби зміни.
Найкраще – створити систему, щоб була періодичність, вимірюваність, регулярність, логічні взаємозв’язки між компонентами програми. З цим всім можна отримати допомогу проконсультувавшись з фахівцем по well-being програмам.