L&D тренди 2024: що відбувається з L&D в технологічних компаніях України?

Дмитро   Душко   , Sales Manager

L&D тренди 2024 в IT компаніях України: головні зміни та інновації в навчанні персоналу

На українському ІТ-ринку — нові виклики та тренди.

Компанії все частіше беруть проєкти за кордоном та наймають співробітників з інших країн, що тягне за собою ряд організаційних змін всередині. Це підтверджує наш нещодавній кейс оцінки англійської для майже 900 співробітників у компанії, яка теж планує робити міжнародну експансію.

Ми провели детальні інтерв’ю з L&D та HR спеціалістами 13 компаній розміром до 800 людей, де сфокусувалися на 6 основних блоках питань:

1. Найбільш актуальні навчальні запити за останні 6-12 місяців
2. Тенденції у форматах та тривалості навчання
3. Мотивація співробітників та робота з нею
4. Методи перевірки ефективності проведеного навчання
5. Бюджетування. Зовнішні провайдери vs внутрішнє навчання
6. Використання АІ для L&D процесів

Нижче коротенька вижимка того, що нам вдалось дізнатися. Або одразу переходьте за посиланням та читайте повний звіт. 

Отже, головні тренди навчання та розвитку (L&D) у 2024 році👇

📎 Актуальні навчальні запити за останній рік:

1. Лідерські програми займають перше місце серед навчальних пріоритетів: 9 з 13 опитаних компаній вказали розвиток менеджерів-початківців як найактуальнішу тему.

2. Другою за популярністю темою серед компаній, згаданою у “8 з 13” випадків, є Wellbeing та стресостійкість. L&D-менеджери шукають способи, як навчити команду зберігати спокій та працювати, коли навколо “все горить”.

3. На третьому місці з частотою згадування “5 з 13” опинилася тема комунікація та робота з ветеранами. Ця тема однаково звучала і від бізнесу, і від співробітників.

📎 Тенденції у форматах та тривалості навчання

В цьому блоці ми приділили увагу таким питанням:

• Чи збільшується або зменшується загальна тривалість конкретної програми, наприклад, лідерської 
• Яка середня тривалість однієї навчальної сесії, щоб співробітники не втрачали увагу та продуктивність
• Яким форматам навчання зараз віддають перевагу: онлайн/офлайн, очне/LMS, лекції/воркшопи.

Менеджери відмічають скорочення часу, який компанії готові виділяти на навчання. Зараз системний курс триває в середньому 2-3 місяці, а точкові запити на окремі теми зазвичай займають до місяця. Ідеальна тривалість однієї сесії — 60 хвилин або 90 хвилин (з яких 30 хв — Q&A). Найчастіше тривалість сесій коливається між 60 і 120 хв залежно від щільності програми.

Усі опитані компанії використовують онлайн-навчання. Лише 2 компанії додатково практикують офлайн-формат, здебільшого для фізичних навичок або як спосіб командоутворення.

📎 Мотивація співробітників та робота з нею

По відповідях учасників інтерв’ю спостерігалась певне зниження загальної мотивації співробітників до навчання. В основному це обумовлено перевантаженістю поточними задачами та браком часу через відключення світла або тривоги.

Глобально навчання розділяється на обов’язкове та необов’язкове. Менеджери відмічали, що навчання є обов’язковим у випадках:

• надання коригувального фідбеку від керівника про зони зростання, які напряму впливають на результат або ефективність взаємодії з командою
• надання фідбеку від клієнта у випадках, коли щось пішло не так через брак певних навичок
• якщо навички є обов’язковими та зашиті в матрицю компетенцій конкретної посади

З іншого боку, деякі компанії продовжують пропонувати навчання, яке повністю компенсується. І якщо раніше співробітники охоче брали в такому участь, “щоб не втрачати можливість”, то зараз, через брак часу, вони ставляться до таких пропозицій більш вибірково.

📎  Бюджетування. Залучення зовнішніх та внутрішніх тренерів

12 з 13 компаній не збільшують або навіть зменшують бюджети на навчання у 2024 році.  Лише одна компанія збільшує інвестиції для підтримки безперервного навчання.

Рішення при обмежених ресурсах:

• 8 компаній віддають перевагу внутрішнім тренерам
• 4 компанії комбінують внутрішніх і зовнішніх експертів (50/50)
• Тема “Навчання менторів” або “Навчитися вчити” стає актуальною для розвитку внутрішніх ресурсів.

Якщо підрезюмувати 📄 :

Результати серії інтерв’ю показують, що найрозповсюдженішими серед навчальних запитів залишаються лідерські програми. Проте разом з тим часто згадується перевтома співробітників та методи роботи з нею, а також робота з ветеранами.

Співробітники та компанії починають ставитися до вибору навчання більш ретельно та вибірково. Це обумовлено:

• їх робочою завантаженістю,
• бюджетами компаній, які не зростають,
• складнощами війни, які забирають на себе суттєву частину уваги та ресурсів.

Це тягне за собою певні кроки з боку L&D задля підвищення або збереження залученості співробітників, наприклад:

• зменшення тривалості навчання (всього курсу та конкретних лекцій),
• комбінування очного навчання та електронного (на LMS),
• проведення навчання в робочий час,
• ретельної валідації навчальних запитів разом зі співробітниками.

Повне дослідження можна почитати за посиланням.

Якщо хочете першими отримувати наші дослідження та інший корисний контент, підпишіться на наш Savvy Newsletter. Робимо з турботою про вас та ваш час, тому лист виходить лише раз на місяць. Обіцяємо не спамити. 

Підписатись тут 🧡